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医院、中山大学附属第三医院等医院进行了走访。 发烧看急诊 候诊六小时 有患者在意见簿上提意见,院领导已作批复依然如此 张女士来电说,19日晚女儿发烧,她带着女儿去中山三院看儿科急诊。9时40分挂的号,被告知前面还有70个号。“我女儿到院量体温38.2摄氏度,还不到优先就诊或滴药降温的资格,好像要38.5摄氏度才可以。”张女士说,她只有一直等。谁知竟等了近6个小时,到第二天凌晨3点半才看完!“平均来算,每小时就看了10个人,但我女儿前后不到两分钟就看完,真不明白为何要等那么久? ”张女士抱怨道。 明明是急诊,却变成了“慢诊”,张女士特地观察了一下,医院的急儿科仅设一个急诊医生,而急内科却有四个医生,而来急诊的大多是家长带着小朋友,来看病的成年人反而不多。张女士再走到看护站,看到上面有一个患者留言的意见簿,见到有人填写“急诊医生少,候诊时间过长,至少都要四五个小时”,旁边还有不知哪位医院领导的红笔批注“你的意见已知悉,我们会注意”,话说得漂亮,操作照旧,令人失望。 28日晚上11时,记者来到中山三院急诊室,发现这里并没有设单独的儿童急诊,只是在五个诊室中设有一个儿童急诊室,其中确实只有一名医生坐诊。记者在挂号处询问,被告知如果此时挂号,前面有将近三十个患儿。记者发现患儿平均就诊时间为6分钟左右。这样算来,如果记者此时挂号,前面30个患儿,需要等3个小时。 记者留意到,一位母亲一动不动地坐在椅子上,她身旁穿着校服的儿子已经靠在她的身上睡着了。这位母亲说,她9点半来到了医院,到现在为止已经等了一个多小时了,此时前面还有15个号码,“看来要等到午夜才行了。” 夜深了,候诊室内很多小孩都在父母的怀里或肩上睡着了,只有偶尔几个病得比较重的小孩在不停哭闹,家长们只能呆呆地看着电子屏幕,盼望早点显示自己小孩的名字。 就诊人太多高烧不优先 市妇儿医疗中心一护士用喇叭叫号,声音都嘶哑了 28日下午,记者走访了几家医院的儿科门诊。记者首先来到广州市妇女儿童医疗中心(珠江新城院区),在一楼的急诊室,发现候诊的孩子们有27个,挂号处还有4位家长在排队,急诊共有4名医生坐诊。记者通过计时发现,在20分钟内,一个医生大概可以看2至3名患者,一般候诊的时间大约在3个小时左右。 记者随后来到了二楼的儿内科门诊,想不到这里患儿更多,有47人,再加上小孩的父母亲,将近200平方米的门诊显得很拥挤。护士站前围了近30名左右的家长询问各种情况,两名护士中一名用喇叭叫着就诊号码,声音都嘶哑了,另一名一边回答家长们的问题,一边还要给前来就诊的患儿测体温,做登记,十分忙碌。 一位女士手上拿着43号挂号单,她告诉记者,自己是加号的,这意味着她前面最少还有43名患儿。而她11岁的儿子,发烧已达到39.4摄氏度,但来到医院以后发现没有了优先就诊的待遇。“以前,只要是发烧38.5摄氏度以上的,护士都会发一个红色的急诊标志,不用等候,可以优先看病的,不知道为什么现在没有了。”该女士很着急,但眼看在座的父母,谁不是心急如焚呢?有家长告诉记者,护士表示优先就诊已经取消,如果家长觉得孩子的情况十分严重,可与护士协商。 记者随后来到省人民医院东川门诊4楼的儿科门诊,下午1时09分打印出来的预约清单上显示,下午1时之前预约上的共有53位患儿,当值医生有4位。 下午5点,记者来到中山一院,门诊已经停止挂号,患儿只能挂急诊。据急诊挂号处的工作人员称,因最近流感高发,而且儿童患者较多,医院将原先位于楼上的儿童发热急诊搬到了一楼的简易诊室。此时的急诊处已有十多个人在等待了。何小姐抱着5个月大的孩子是下午4时挂上的号,挂号的时候前面还有3个病人,4点半左右的时候就看上病了。 门诊已延长 看完仍超时 很多家长白天要上班,只有晚上才有时间带孩子看病 经过记者走访发现,白天儿童门诊的候诊时间平均为2到3个小时,但很多家长白天要上班,只有晚上才有时间带孩子看有孩子晚上突然烧了起来,家长不放心,就抱着孩子匆匆来医院,种种原因导致晚上看急诊的患儿比白天有增无减。为了应对患儿人数激增,妇儿中心的儿内门诊时间延长到了晚上九点半才结束,急诊则在下午六点半结束,九点半又重新开始。 下午六点半,记者在妇儿中心门诊询问,能挂到189号。而当记者晚上九点再次前往时,发现在短短的两个半小时,挂号处已经挂到了359号,这时离门诊部下班的时间仅半个小时,已不挂号了,除非是患儿发烧至39摄氏度以上。而门诊内,由于是晚上,前来带孩子看病的多为父母两人,甚至是全家爷爷奶奶等全动员,门诊内人头攒动,几乎找不到可以坐下的地方,不少家长抱着孩子在大厅外走动。将近11时,门诊才将所有的病患看完,而此时,离门诊原定的下班时间,已经超出了整整90分钟。 林阿姨的孩子,自从下午两点,睡醒后吃了点东西,发生呕吐,后来发现孩子几乎是吃什么吐什么。7点多,林阿姨就抱着孩子来到了妇儿中心。9时20分,离急诊开始挂号还有十分钟,只见林阿姨一手怀抱着孩子,一只手还在不停地擦拭着孩子的裤子。原来,孩子将刚刚喝进去的奶全都吐了出来。急诊处开始挂号后,林阿姨终于挂到了第九号,此时又过去了半个小时,直到孩子看完病,已经是11点了。 晚上8时30分的中山一院的儿科急诊处,只有2位医生值班,患儿平均要等一个半小时才能看上病,看病时长在5分钟左右。9时20分的省人民医院东川门诊急诊处,只有1位医生值班,但是候诊室中的患儿并不是很多,一般等半个小时左右就行,周女士告诉记者:“我就是在这儿生的孩子,对这边的看病流程比较熟悉,并且这里人是比较少的,不像儿童医院那边。” (报料人李女士,二等奖200元) 冯小静、刘昕月、魏居娴
光复中路262号的民居,后巷的一头被堵死羊城晚报记者 姚思东 摄光复大厦黑炭般的外墙触目惊心光复中路262号民居一处被封闭多年的楼梯内堆满垃圾,消防隐患严重 羊城晚报记者 何伟杰 事态进展 光复大厦近日的一场大火烧出了“住改仓”的乱象。附近的街坊纷纷向本报反映,“住改仓”只是大火发生的诱因,西关老城区一带房屋楼龄过长、消防设施不完善、消防通道被堵塞等乱象才是火灾蔓延的潜在原因。 救火地点 看得到却找不着 距离光复大厦火灾已经一个星期,梁姨仍无法忘记当天那一幕。只要在她家的阳台抬头向上望,便能看到光复大厦十三到十六楼那幅黑炭般的外墙,以及烧得变型的窗框。 梁姨家住七甫水脚五楼,起火单位目测距离不到40米。梁姨回忆,当日下午3时左右,有两辆消防车最先从大楼南面和东面参与喷水,但水柱只能喷到9至10楼的位置。在高层救火水压不够的情况下,梁姨的天台无疑成为了当时救火较好的位置。 问题是怎么才能上去呢?不熟悉地形的消防员有点懵了,找了很久也没能找到入口。住在该栋楼的街坊见状,跑下楼带着消防队员先绕到光复中路,再经过民安新街,再绕进七甫水脚,爬上三层楼梯,在一个破旧不堪的老楼平台一侧找到另外一个楼梯口,再上两层楼梯,才到达梁姨的天台。这时已经是下午4时了。期间,一直在阳台观望的梁姨亲眼看着原来只有零星火苗的十三楼变成熊熊烈火,最终火苗直蹿到十四楼。 七甫水脚 莫明其妙被堵死 经过消防等部门的努力,光复大厦的火势终于被扑灭。然而,为何在附近寻找一个救火点竟如此大费周章?附近街坊表示,这与附近消防通道被堵死不无关系。其实,梁姨所住的地方与起火地点相距不到50米。梁姨告诉记者,倘若这场大火发生在十年前,估计消防队员很快就能找到她家的位置。但正是在十年前,光复大厦拔地而起,原来位于长寿东路七甫水脚的街口被莫名堵死,从此成为“断头路”。当时,不少街坊就曾叹息,如此一来打乱了广州从第一到十八甫相连的古城脉络。 然而,十年后这种现状仍未改变。光复大厦大火后,比起关心古城脉络是否相连,街坊们如今更多的是担忧封巷所带来的消防隐患。梁姨告诉记者,前几年,老伴特发急病,然而120救护车竟然给他们打了四次电话也找不到具体位置,最后还是女儿下楼带路他们才能上来。结果老伴因此耽误了病情,抢救无效,至今仍让梁姨唏嘘不已。 何伟杰
相关 链接 直到目前为止,家住光复中路262号的张先生仍心有余悸,“假如当初着火的不是光复大厦而是隔壁家,情况连想都不敢想。”光复中路262号与七甫水脚5号相连,两栋楼共200多户人目前竟然只能共用一条楼梯。张先生告诉记者,262号老楼是新华印刷集团的单位宿舍,这栋老楼曾经有三条楼梯。1992年,因楼下要建网吧和旅馆,其中一条楼梯被封闭。随后,因涉及大楼架构改变的问题,另一条楼梯也封闭了。几年来,街坊出入只靠一条楼梯。然而,到今年3月份,一帮来历不明的施工队突然进入老楼,对一到三层进行清拆。张先生一问才得知原来有一个业主把楼下三层都买下了,施工队欲对地下三层进行改建,并要求楼上居民不能再用仅有的一座楼梯。 张先生十分不解,“楼梯大家用十几年了,怎么能说你买了楼下三层就不让我们用这里的楼梯呢?”如今,张先生等四楼以上居民出入只能借道位于七甫水脚5号的楼梯出入。下楼不仅比以前耗费了超过3倍的时间,而且光复大厦的大火让张先生越发担心,“如果这里发生火灾,光是下楼就要花将近七八分钟,发生什么情况真是让人不敢想象。” 更让住在这里街坊忧心的是,无论是七甫水脚5号还是光复中路262号,整栋大楼竟然没有一个消防栓。 (报料人刘女士,三等奖100元)
羊城晚报讯 记者李春暐,通讯员陈煜、周荣嘉报道:在流感疫情肆虐的季节,荔湾区西村街社区的居民多了一个“庇护所”。今日,西村社区卫生服务中心新址落成典礼举行(见左图,郑迅摄)。中心的落成既是荔湾区政府“15分钟卫生圈”承诺的一种兑现,也是政府主导、大医院主办同类中心的一种尝试。 新落成的西村街社区卫生服务中心从地段、外观上都让人有“五星级”的第一印象。 据介绍,该中心三层1268平方米的建筑面积内,包含了全科医学科、中医科、预防保健科、口腔科、儿童保健科、妇女保健科、康复科、医学检验科。中心负责人介绍,除科室外,人员配备梯队也相对完善。记者了解到,该中心目前共有专业技术人员30多名,其中中级以上职称的专业技术人员7名,可以有效地承担为社区居民提供基本医疗、健康档案、健康教育、儿童保健、妇女保健、老年人健康管理、预防接种疫苗、传染病管理、慢性病预防控制等公共卫生服务职能。 荔湾区卫生局工作人员介绍,“新落成的中心服务范围覆盖西村街4万多名居民”。尽管地处黄金地段,但按照政府购买服务的原则,中心收费将严格按相关法规收取,仅用于维持正常开支。该工作人员强调,该中心性质依然是“非营利”,同时,由于区域内有大量的企事业单位,新落成小区以及老社区,预计将有相当数量的街坊受惠。 李春暐、陈煜、周荣嘉
羊城晚报记者 刘云 实习生 陈树洁 事态进展 3月23日羊城晚报a3刊登过了《市民卡升级 怎办最着数》,街坊韦先生看到报道后,急忙给本报来电,倾诉市民卡升级中遇到的疑问。 原来,2011年10月,家住海珠区的韦先生与邻居们一起在居委会的组织下填写了“社会保障(市民)卡”的申请表,“当初居委会没有跟我们做任何解释,新卡究竟有什么功能等等问题。”在韦先生向记者反映的多个问题中,最令其焦头烂额的就是,在填表的时候,他勾选了工商银行作为市民卡的发卡点,而韦生原有的医保卡却绑定了光大银行。看了羊城晚报的报道后,韦生对第二代市民卡有了比较全面的了解,同时也担心起来:“到时新发的卡会不会没了医保社保功能?因为医保金那些没办法转行,我又却在工商银行办理了。” 对于韦生的疑问,记者专门咨询了广州市市民服务和社会保障中心的工作人员。工作人员表示,韦生担心的问题不会出现,社保金和医保金到时依然会发放在光大银行,而勾选的银行,只是市民卡的金融功能可以那家银行得到实现。也就是说,市民们无论在哪里办理第二代市民卡,最后社保金和医保金依旧会寄存在原来的银行,而金融功能的使用则是在所办理的银行。 除此之外,韦生还提出了一个具有代表性的问题:申请换卡后,究竟什么时候可以拿到新一代市民卡呢?对此,社保局工作人员回答:“拿卡的时间是不定期的。市民申请办理二代市民卡时,会得到一张回折,回折上有日期,该日期就是市民们能拿到新市民卡的日期。” 据悉,市民卡升级后,如需使用,必须经过一个激活程序,激活日期不同、具体使用日期也将各不相同的。市民卡升级使用需要经过三个程序,即申请、发放和激活。市民即使拿到新的市民卡,但未办理激活程序的话,旧的医保卡依旧可以使用;只有激活了新卡之后,旧卡才会被淘汰。(报料人韦先生,三等奖100元) 刘云、陈树洁
羊城晚报记者 何伟杰 实习生 张明亮 通讯员 张法林 事态进展 越秀区有关部门近日表示,总面积2.6万平方米的二沙岛体育公园将
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